Política de privacidad

Política de Tratamiento de Datos Personales

 

INVERSIONES AMORFIT S.A.S.

Marca Comercial: Amor Fit Sport
1. GENERALIDADES

INVERSIONES AMORFIT S.A.S., identificada con NIT 901.844.477-1, domiciliada en Medellín, Colombia, en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa que la presente Política se establece conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, con el propósito de garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y controlar la información personal que haya sido recolectada por la compañía.

2. OBJETIVO

Establecer los lineamientos, procedimientos y criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y protección de los datos personales recolectados por INVERSIONES AMORFIT S.A.S., garantizando el adecuado tratamiento de la información de clientes, proveedores, empleados, aliados comerciales y demás titulares de datos personales.

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política aplica a todos los datos personales recolectados por INVERSIONES AMORFIT S.A.S., a través de cualquiera de sus canales físicos o digitales, incluyendo, entre otros:

  • Sitio web.

  • Tienda física.

  • WhatsApp.

  • Instagram.

  • Facebook.

  • TikTok.

  • Formularios físicos o digitales.

  • Shopify.

  • Email Marketing.

  • Campañas publicitarias.

  • Eventos comerciales.

  • Cualquier otro medio autorizado para la recolección de datos.

4. DEFINICIONES

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización o supresión.

Responsable del Tratamiento: Persona jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de la información.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para el tratamiento de sus datos personales.

5. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: INVERSIONES AMORFIT S.A.S.

NIT: 901.844.477-1

Marca Comercial: Amor Fit Sport

Dirección:
Carrera 54 # 46 - 37, Bodega 405, Piso 4
Centro Comercial El Río
Barrio La Candelaria
Medellín, Antioquia
Colombia

Correo electrónico:
amorfitsportsac@gmail.com

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

  • Ser informados respecto del uso que se ha dado a su información.

  • Revocar la autorización cuando sea procedente.

  • Solicitar la supresión de sus datos personales cuando corresponda.

  • Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos.

7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

INVERSIONES AMORFIT S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la Ley.

La autorización podrá obtenerse mediante:

  • Formularios físicos.

  • Formularios del sitio web.

  • Registro de clientes.

  • Compras realizadas en la tienda física o virtual.

  • Casillas de aceptación (checkbox).

  • Suscripción a boletines electrónicos.

  • Participación en campañas comerciales.

  • Cualquier otro mecanismo permitido por la legislación colombiana.

8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos realizados en la tienda física y en la tienda virtual.

  • Procesar pagos, despachos, cambios y devoluciones.

  • Emitir facturas y demás documentos legales.

  • Brindar atención al cliente.

  • Contactar al cliente para informar el estado de sus pedidos.

  • Gestionar solicitudes, consultas, peticiones, quejas o reclamos.

  • Enviar información sobre nuevos productos, promociones, descuentos y campañas comerciales.

  • Realizar campañas de Email Marketing y WhatsApp Marketing con autorización del titular.

  • Administrar programas de fidelización.

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

  • Gestionar campañas publicitarias en plataformas digitales.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales, tributarias y comerciales.

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las operaciones.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

INVERSIONES AMORFIT S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o cualquier tratamiento no autorizado.

La empresa podrá utilizar plataformas tecnológicas para la administración de la información, entre ellas Shopify, herramientas de Email Marketing, plataformas CRM, servicios de mensajería y demás proveedores tecnológicos necesarios para el desarrollo de su operación, quienes deberán cumplir con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos exigidas por la legislación vigente.

10. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria de autorización mediante el siguiente canal de atención:

Correo electrónico:
amorfitsportsac@gmail.com

Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

11. USO DE COOKIES

El sitio web de Amor Fit Sport podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias de navegación.

  • Analizar el comportamiento de los usuarios.

  • Mejorar la experiencia de compra.

  • Personalizar contenidos y promociones.

  • Medir el desempeño del sitio web.

  • Realizar campañas publicitarias y de remarketing.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse limitadas.

12. CAMBIOS Y VIGENCIA DE LA POLÍTICA

INVERSIONES AMORFIT S.A.S. podrá modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario por cambios normativos, tecnológicos o internos.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web oficial de la marca.

La presente Política entra en vigencia a partir del 26 de junio de 2026 y permanecerá vigente mientras INVERSIONES AMORFIT S.A.S. realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.